「媒体×フェア」効果で、外国籍人材の採用実績アップ!「JELLYFISH」

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2019.03.20


株式会社JELLYFISH(Jellyfish inc.)

    取締役:新城 優 氏(写真:右側)

社名 株式会社JELLYFISH(Jellyfish inc.)
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-24-4 WESTHILL 4F
業種 人材紹介
エリア アジア 日本 東京都
企業紹介 株式会社JELLYFISHは経営理念に「Expand your Horizons」を掲げ、世界中の”人”に対して自己実現をするための機会を創出しているソーシャルイノベーターだ。同社は「教育・就職・IT」を中心に外国人に特化したサービスを提供しており、人材紹介事業においても外国人専門の紹介会社としてハイキャリア層IT人材の求人をメインとして紹介している。
採用職種 ITエンジニア、翻訳・通訳、(海外)営業、サービススタッフ、カスタマーサポート、生産管理、等
ご利用いただいたサービス Daijob.com、キャリアフェア

株式会社JELLYFISHは外国人に特化した人材紹介事業を行っており、Daijob.com登録者の人材市場と重なる部分が多い企業だ。外国人の仕事紹介だけに留まらず、今後の日本の発展まで見据えた大きな志を持って外国人教育まで行っている。居心地の良いカフェ風オフィスを訪問させていただき、取締役の新城優氏がインタビューに答えてくれた。今後ますます増えていく外国人雇用を成功させる秘訣は、何だろうか?

人材採用の先まで見つめる想い…

中野(敬称略)「御社は最近さらに事業を伸ばして成長し続けていらっしゃいますが、改めてどんな展開をしているのか聞かせてください」

新城(敬称略)「今は大きく分けて3つの事業があります。まず1つ目が御社にお世話になっている『人材紹介』、2つ目が『IT Lab』事業です。Webサービスやアプリ・業務システムの開発に加えて、海外向けのサービス開発やローカライズ対応まで、幅広く対応しています。3つ目は『教育』事業ですね。外国人向けに日本語とブロックチェーンの教育を行っています。当社の3事業は、すべて外国人に特化しているサービスです。現在は子会社で運営していますが、私たちはもともと留学事業をメインに成長してきました」

中野「留学事業をもとに人材業界まで手がけようと思った理由は、何でしょうか?」

新城「海外から留学生を日本に連れて来て終わるのではなく、その先にある日本での就職までをサポートしたいと思ったのが、きっかけです。人材紹介を始めた当初は外国人エンジニア紹介を行っていなかったのですが、当時は企業ニーズを中々掴めておらず、飲食やホテル業界など、企業からのニーズに応えやすい業界を中心に事業を行っていました。でも、現在は本来やりたかったIT業界の人材に特化することができています。コンビニやホテルの人材に社会的ニーズはありますが、人を人で補うような事業をしても日本の生産性を上げるのは難しいと思いました。そこで『日本で社会の生産性を上げるために、何をすればいいのか?』を突き詰めると、テクノロジー領域に行くべきだと思ったのが、現在のエンジニア育成学校の運営へと繋がりました」

中野「御社は効率的にスピード感を持って、事業を動かしていらっしゃいますよね。新しい事業は、どのように進めていますか?」

新城「会社の方向性を決める時はトップダウンが多いですが、新規事業等のサービス面は現場から生まれることが多いです。お客様と直接対面しているのは現場なので、お客様のニーズに合わせていろいろ試しながらサービスができて事業が立ち上がっていくという流れです」

中野「御社が発展を続けているのは、そういった双方向の動きがあってこその結果なのですね」

外国籍人材と向き合う秘訣は?

中野「弊社Daijob.comや御社の他にも、外国人をターゲットにした人材事業は増えてきましたが、他社との違いはどんな点にあると思いますか?」

新城「当社の人材紹介は、企業側の意向により過ぎないところがポイントなのかなと思っていて、“企業と共に人材マーケットを作り上げる”という意識を持っています。3~5年後の日本で外国人エンジニアが働く際に日本語が必須かというと、そうではないと思います。日本のマーケットでも、スキルがあれば日本語能力不問で外国人社員を受け入れられる企業が増えていますが、それが当たり前の世の中になる前に、語学というツールは最低限として、ハイスキルな外国人エンジニアを当社が確保してしまおうと考えています」

中野「具体的に、どんな対策を立てていますか?」

新城「“ブロックチェーン”が世の中で認知され始めて3年程になりますが、今後もっと伸びることを踏まえて、当社が運営する外国人ITエンジニアの育成を目的にした『奥多摩日本語学校』で、『ブロックチェーン教育プログラム』を2018年からスタートさせました。ただこれは、ブロックチェーンにこだわっているわけではなく、市場に合わせて教育コンテンツも今後増やしていく予定です」

中野「外国人材が日本市場に増えている中で、一方的に私たちのカルチャーを外国籍の方に受け入れてもらうのではなく、私たちの方から歩み寄っていくことも、すごく大切ですよね」

新城「私たちはキャリアコンサルタントを外国人メンバーにしていますが、表向きの目的は外国人と近い文化圏の方同士の方が心を開きやすいというのがあります。しかし裏では、外国人キャリアコンサルタントを置くことで『日本の採用をもっとオープンにするサポートができる』というもう1つの目的のことも考えています。外国人が日本で働くために、すべてを日本式に合わさせるようなキャリアコンサルティングは行いたくなく、外国人だから感じる日本の採用の良い点、悪い点をしっかりと採用企業に伝えることで、日本の採用力を世界基準にしたい。日本で働くためにスーツを着てお辞儀の仕方を教えて……という日本のカルチャーを学んでもらうような採用活動では、ますます世界に置いていかれるのではないかと思っているからです。当社の担当者が外国人候補者としっかり話をした上で、企業との間に入るような立ち位置にしています」

中野「そういう考え方を持っていらっしゃるからか、御社で働く外国人メンバーの方々も皆さん笑顔で楽しそうに働いているように感じます」

新城「ありがとうございます。今は全体の7割が外国人メンバーですね」

中野「多国籍なメンバーの方が在籍していますが、コミュニケーションのとり方で気をつけていることはありますか?」

新城「当社では結果が出なくてもいわゆる『詰める』ことは、してないですね。場合によってはお尻をたたくことも必要だと思いますが、KPIはあくまでも会社が示す指標なので、評価において絶対ではありません。むしろ会社が定めていない方法で結果を出すメンバーがいたら、カッコいいと思います。そうすると会社も進化しますから」

中野「社員へ深い信頼を寄せているからこその発言ですね」

新城「そうですね。社員を信頼していますが、期待はしません。ただし、フォローはもちろんしていますよ!」

フェア訪問者、歴代最高人数を突破!

中野「最近は多くの業界で離職率が高まっていますが、御社ではいかがですか?」

新城「当社は外国人の方が、定着率は高いです。採用はDaijob.comを使わせていただいているおかげで、年間約30名を当社クライアントへご紹介できている状況です。私たちの人材紹介は、Daijob.comがないと駄目なくらいです。私たちがアプローチできていない層をたくさん掴んでいらっしゃいますから」

中野「ありがとうございます。御社のおかげで弊社の担当者も成長させていただいています。今後は、どんな事業展開を予定していますか?」

新城「今は人材紹介の事業が時代にマッチしているので力を入れていますが、早く新しい領域へ広げたいと思っています。私たちに関わったお客様が、私たちと一生つき合ってくれるようなサービスを作りたいので、人材業界の中でもより一層お客様に近い存在になりたいです」

中野「そんなサービスができたら、御社はさらにパワーアップしそうですね! 新城さんは常に幅広くビジネスのアンテナを張っていらっしゃる印象を受けますが、仕事をする上で大切にしていることを教えてください」

新城「サッカー日本代表の元監督、イビチャ・オシム監督の言葉ですが、『リスクをとらないことが最大のリスクである』ですね。常に大きな成長をしたいのであれば、会社も個人もリスクをとる必要があります。転職は、まさしくそういうことだと思います。リスクをとって新しい職場へ行き、報酬や経験を得る……。私自身の年齢が30代後半を迎えたこともあり、最近特に積み重ねたものが大事だと思うようになりました。仕事だけに関わらず人生においても、自分の頭で考えて自分が決めたことを愚直にやり続けることによって、何かの結果は残せると思っています」

中野「そういった強い思いを持った企業様のお手伝いをさせていただけるのは、私たちにとっても嬉しいことです。御社には弊社取材のキャリアフェアにも何度か出展していただきましたが、いかがでしたか?」

新城「前回(2019年2月)はブースの訪問者が過去最高の人数になり、すごく良い結果でした。それでぜひ、Daijob.comへの求人掲載も年間で継続させていただきたいと思いました」

中野「キャリアフェアでは毎回、御社の社員の方が身に着けるTシャツやハチマキなどのグッズも目立っていますよね。2019年11月のキャリアフェアは、IT企業に特化して来場者も外国人のみで開催予定ですので、ぜひまたご参加お待ちしています」

新城「それはぜひ出展させてください! Daijob.comから採用する外国籍の方々は日本語能力と専門スキルが高いので、採用が決まりやすいです。それにDaijob.comの営業担当者が、スカウト返信率などの採用活動状況をレポートにしてくれるので、私たちの採用状況が掴みやすいです。そこが他社と大きく違う良いところですね」

中野「ありがとうございます。Daijob.comは大阪支社も3月末からスタートさせますので、その勢いに乗って東京の方も引き続き盛り上げていきたいと思っています」

新城「大阪支店の状況も、ぜひ教えてください!」

中野「グローバル人材の採用事業を、一緒に頑張って行きましょう!」

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Daijob.com
言語を活かし、グローバルに活躍したいバイリンガル人材専門の転職サイト「Daijob.com」を利用した求人広告掲載型の人材採用

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[インタビュアー]
ヒューマングローバルタレント株式会社 メディア営業部 マネージャー 中野 綾香