浅見（敬称略）「ポーターズ株式会社※主催のセミナーに横川さんが登壇されたとき、私も参加していたんです。人材紹介事業の現状について、とてもわかりやすくお話されていて勉強になりました」

横川（敬称略）「ありがとうございます！ 人材紹介事業の先輩方が多い中で登壇するのは、いつも恐縮するばかりですね。御社は“保育士の人材派遣・紹介の会社”というイメージが強い企業ですよね。近年、外国人採用にも力を入れ始めたということでDaijob.comをご利用いただきましたが、どのような背景があったのでしょうか？」

浅見「約3年前に外国人採用に特化した部門が立ち上がりましたが、そのきっかけは大きく分けると2つあります。1つは日本人の労働人口減少にともなう女性・シニア・外国人の活躍を促進する昨今の影響です。もともと私たちは保育士さんの派遣業を通して女性の活躍支援についてノウハウを持っていたので、次に取り組むべき新規事業として、外国人採用をスタートさせました。2つ目のきっかけは、私たちのクライアントがもともと保育園や幼稚園なので、それをもとに子ども向けの英会話講師や小学校のALT(Assistant Language Teacher)派遣にも、手を広げやすかったからです」

横川「外国人のネイティブ教師は人材市場で求人が増えていますが、外国人採用に力を入れていく上で苦労した点は何でしょうか？」

浅見「やはり給与の面で、苦労しましたね。日本人であっても、教育系の業界は決して給与が高くはありません。海外から日本に来てビザを取得しながら働くために、ある程度の収入を希望される方が多いのですが、企業側が提示する給与額とのギャップを埋める必要がありました」

横川「どのように、そのギャップを解決したのですか？」

浅見「私たちは普段から求職者との接点が多いので、希望する給与の相場を理解していました。その経験をもとに人材を獲得しやすい給与額をクライアントに提案し、給与額を10～15%アップさせて着地させて、採用を進めています」

横川「それは御社の大きな介在価値になりますね」

横川「英語教師以外で、御社が外国人採用に強い職種は何でしょうか？」

浅見「海外マーケティングや営業職の人材を多く抱えているのも、私たちの強みです。良質なコンテンツを海外にも広げたいけれど、その手段に困っている企業は私たちを頼っていただければと思います。事業を広げたいと思っている国の方を採用することによって、ビジネス展開をスピードアップできると思います。人手不足というネガティブな理由で外国籍の方を採用したいと考える企業が増えていますが、私たちは外国籍の方の力をお借りするからこそ、日本のコンテンツや文化を様々な国の方にも知ってもらえるチャンスを生み出していると、ポジティブに捉えています」

横川「御社はそういったノウハウを、『グローバル採用ナビ』という自社メディアで展開されていますよね。その他にも、御社ならではの強みはございますか？」

浅見「圧倒的に面談力の強さですね。私たちは他社と比べても、求職者と面談をする回数が多いと思います。仕事の条件面を聞くだけではなく、求職者がなぜその仕事を探しているのか働くモチベーションを理解して候補者をグリップするようにしています」

横川「ていねいな対応で採用の質を上げることで、実績に結びつけていらっしゃるんですね」

浅見「あくまで求職者目線で考えるように努めているので、私たちの社内評価も求職者との面談数でKPIを設定しています。その結果、当社経由で入社された方の離職率（1年以内）は、10％もありません」

横川「それはすごいですね！ 最近は離職率が10%以上になる企業が多いので、悩んでいる人事の方は多いですから。やはりコミュニケーションをしっかりとることで、マッチングのズレを小さくするのは大事ですね」

横川「Daijob.comのサービスをご利用いだいた感想についても、聞かせてください」

城田（敬称略）「私がなかなか採用業務に手を回せていない時期があったのですが、担当してくれたDaijob.comの青木悠さんが、目標人数の設定から達成するまでの計画を一緒に立ててくれました。各ポジションの求人閲覧数やエントリー数のデータを元に、どんな文面がいいかアドバイスをいただきながらスカウト文面を作成できたので、とても助かりました」

青木（敬称略）「ありがとうございます。他に他社と比べて良かったことは何かございますか？」

城田「他の転職サイトと比べて、応募数が多かったですね。そこで多くの母集団を作ることができたので、さらにその候補者の方に、より適した他の案件をご紹介することもできました」

横川「サイトの使い勝手は、いかがでしたか？」

浅見「データベースの管理ツールは、私たちが利用してきた転職サイトの中で一番見やすいと感じました。またDaijob.com青木さんのサポート力がとても厚かったので、とても感謝しています。それにキャリアフェアの集客力も大変助かっています。そもそもDaijob.comさんを利用させていただいたのは、他社では当社が求める人材にマッチする候補者が少なかったからなんです。ちょうど困っていたときに、お話を聞かせていただき、それから外国人採用を積極的に進められるようになりました」

横川「御社は今後、どんなことを目指していくのでしょうか？」

浅見「まだまだ日本での外国人採用は根づいてない状況ですが、私たちもクライアントの財産となるような人材を紹介していければと思っています。人材を紹介する私たちが弱気にならず、企業と求職者の間で理解が深まるように努めることによって、企業側も外国人社員の待遇を改善するケースが増えてきたと思います。私たちが求職者と企業の間に介在することによって、いろんな方の就業環境をより良くしていきたいです」

横川「Daijob.comは、求人掲載後の採用成功の方に力を入れることが会社全体の方針にもなっておりますので、引き続き採用成功まで採用サポートさせていただきます！」

※ポーターズ株式会社
人材ビジネス企業向けクラウド型統合管理システム『PORTERS HRビジネスクラウド（HRBC）』を提供している。