今回Daijobのサービスをご利用頂いたのは、SAF日本事務局の責任者であるブレット・ラミンジャーディレクター。責任者としての会社の管理業務だけでなく、事業推進から採用までその仕事は多岐に渡る。単なる留学斡旋業では無く、大学を窓口とした留学コーディネイトを行うため、コーディネーターには実力と信頼性が求められる。そのため、どんなに忙しくても、採用業務は責任者自らが指揮を取って実行している。

篠原　「貴社の事業内容をご紹介頂けますでしょうか？」

Brett-san　「SAFが提供しているのは海外大学留学をしたい現役大学生のみをターゲットにしている1学期～1年間のプログラムです。世界各国の大学とネットワークを持っており、日本では21大学と正式に提携し、学生向けの認定留学プログラムを提供しています。このプログラムは日本の大学に許可され半年または1年離れて、海外の大学に留学するプログラムで、海外で取った単位は原則日本の大学へ単位移行できます。日本の提携大学の中には、留学中は日本の大学の学費が免除されたりする場合もあり、学生は留学先の大学の学費のみを負担する形になります。」

「SAFは非営利教育機関として活動しており、私たちのミッションはできるだけ多くの学生に留学の機会を与えるという事です。2007年からの10年間で4,000人以上の日本人学生が私たちのプログラムを通して留学しています。私達はアジア各国の大学生にプログラムを提供しており、特に中国の大学生の留学数は毎年倍増しています。この要因として、中国では1年間コロンビア大学やUCLAに留学すると、就職に大きな影響を与えます。しかし、日本では海外大学へ留学しても、個人としては素晴らしい経験を得ることができますが、就職には中国ほど大きな影響を与えないと感じています。その点については日本の課題であり、大学と協力して、留学を経て身につけたスキルは企業にとって必要であるということを企業に対して伝えていかなければいけないと考えています。」

「最近は日本政府もグローバル人材育成に取り組んでおり、昔は語学スキルを持つバイリンガルであれば良かったのですが、今では語学だけでなくグローバルに活躍できる人が必要になってきています。そのためSAFでは少しでも多くの大学生に留学の機会を与えて、グローバル人材育成に貢献したいと考えています。」

篠原　「求人ポジションの選考基準について、妥協できない重要な項目スキル、適性などを教えてください。やはり、こういった仕事が好きな人が良いのでしょうか？」

Brett-san　「これまで10年間面接を重ねて、やはり教育や育成に興味がないと仕事を好きにはならないのではないかと思っています。たとえば留学経験があり現在営業をしているような人が、単純な営業職と思って入社してしまうと、仕事に満足できないのではないかと思います。やはり人の育成や日本の国際化に興味を持っていないと、最終的に仕事が続かないのではないかと思います。」

篠原　「募集対象者がかなり絞られるポジションで、留学経験と留学コーディネーターの経験がある人が良いとの事ですが。」

Brett-san　「留学経験があるというのは必須条件です。やはり自らが留学を経験していないと、学生にその意義を説明することができません。さらに留学コーディネーター経験があれば、なお良いと思うのですが、なかなかそういった経験者を見つけることは難しく、苦労しています。」

篠原　「せっかくDaijob.comをご発注頂きながらも、採用に至らなかった事があると弊社の担当からも聞いていますが・・・」

Brett-san　「この18カ月間ぐらいの間にDaijobで3回ほど求人を掲載しました。去年2月に募集をした際は、うまくいきませんでした。これはスカウトメールを全然使っていなかったのが原因の一つだと思っています。そこで8、9月に募集した際にテクニカルサポートの日高さんと相談して、募集期間を延ばし、スカウトも使ってみました。それでも最初は3、4名オファーを出して1名も入社に至りませんでしたが、最終的には9月に2名12月に1名、合計3名の採用ができました。内定を出して採用に至らなかった候補者よりも更に優秀な人材が採用できたのでとても満足しています。」

篠原　「Daijob.comの効果は他社媒体と比較して如何でしょうか？」

Brett-san　「それぞれの媒体に良さがあるので同レベルで比較はできませんが、Daijob.com
の良いところは応募者の質にあると思います。前回のDaijobの効果は、応募約50名、一次面接15名、2次面接7名、内定3名、採用3名とかなり効率的に採用に至りました。他の総合転職サイトを利用した時は、Daijob.comの2～3倍程度の応募がありましたが、2次面接以降から採用に至るまでには、ほぼDaijobからの応募者数と同数に絞り込まれます。多忙な我々からすると、多数の応募者の書類審査や一次面接を行う手間を考えると、応募者の数が多すぎるよりも、弊社での就業意欲が高く応募条件にあっている人たちからの応募が得られる方が良いと考えています。」

篠原　「弊社のテクニカルサポートは営業では無いのですが、お客様の効果を高める事をミッションとしているため、色々と細かな変更、修正のご提案をさせて頂く事もあると思いますが、対応にご満足頂いておりますでしょうか？」

Brett-san　「テクニカルサポートには本当に感謝しています。特にスカウトメールを使い始めた時に、使い方を教えてもらい、応募条件に合う人をブックマークしてもらいました。最初だからサポートしてくれたと思っていたのですが、今回の募集でも継続的にブックマークや、残スカウトの利用促進など、細やかで役立つサポートをしてくれます。どこの会社も営業担当者は契約時のセットアップまで一生懸命対応してくれますが、募集が開始してからサポートしてくれるケースは多くはありません。またテクニカルサポートは営業ではなく、採用の手助けをしてくれるポジションなので、営業活動をしつこくされず、適切なアドバイスやサポートを適切なタイミングで提供してくれるので良いと思います。」

篠原　「弊社のテクニカルサポート担当は日本語、英語、中国語が使えます。」

Brett-san　「はい、その点も非常に助かっています。私自身、日頃のメールのやり取りは英語を使っています。」

　SAFの採用基準は『自身が留学した経験がある事』『留学コーディネーターの経験があること。もしくは同等のスキルがあること』と非常にニッチな要件であるが、Daijob.comの登録者とは比較的マッチしやすい。そのため弊社のテクニカルサポートで募集原稿をブラッシュアップして魅力を伝えることで、応募条件にマッチした求職者にアピールできると判断し、原稿内容を一新する事に。

篠原　「原稿を一新する事で効果があがったと聞きましたが。」

Brett-san　「去年の9月に募集した際に、テクニカルサポート日高さんに、原稿の内容や見せ方、魅力的なタイトルにするなどのアドバイスを頂き、採用につながりました。」

篠原　「今回また新たに2ポジション掲載して頂いているようですが。」

Brett-san　「去年の9月に入社した人は留学コーディネーターとして採用したのですが、元々デザイン分野で働いていたため、入社してからデザイン業務を中心に担当して頂く事になりました。事業が拡大するにつれ、デザイン業務も一人では手が回らなくなったため、新たに、留学コーディネーターとデザイン業務をして頂くコミュニケーションコーディネーターを募集しています。
今回日高さんと相談した際に、海外経験・留学経験があり、日本の大学を卒業していてデザイン業務ができる教育関係で働きたい人という応募条件にしましたが、すでに応募が来ており、面接をする予定です。」

今回Daijobを利用して入社されたコミュニケーションコーディネーターの渡辺様と留学コーディネーターの石井様にお話をお伺いする機会を頂きました。渡辺様は前年9月にSAFに入社。前職はニューヨークのPR会社で約3年間WebデザインとDTP、PRのお仕事をされていました。帰国のときにDaijobを使ってグローバルな仕事を探しており、入社に至りました。また、石井様は本年3月下旬にSAFに入社。それまでは学生時代と合わせて9年間イギリスに滞在。転職前には現地の留学情報オンラインサイトのお仕事をされていました。
お二人ともWeb検索エンジンにて初めてDaijob.comを認知。英語を利用する仕事に特化したサイトで自分の関心に一致した仕事を探し易かったと嬉しい評価を頂きました。
石井様からお伺いした海外の日本人の方々でDaijob.comを利用されている方が多いとのこと。弊社のメインターゲットは在日本の日本人バイリンガルであるため、在海外の日本人の利用が多いというお話には正直驚きました。

篠原　「お二人とも今回は長い海外生活から帰国されましたが、日本での仕事は馴染んでいますか？SAFで働いてみて如何ですか？」

渡辺 様　「SAFのメンバーは留学経験がある方々で、日系企業という感じはないので、大きな違和感はありません。また、留学コーディネーターとして、留学前から留学後までしっかりと学生に向き合える事にやりがいを感じています。
受け身で仕事をするのではなく、自分で自分を育てていくことができ、そういった個が集まってチームを形成している職場です。」

石井 様　「良い意味で実力主義な職場なので自分に会っています。特殊なスキルを持っていれば、それを活かして仕事ができる環境です。チームワークありきのチームで無く、自分の意見を出しながら、業務が進められるところが良いところだと思います。」

篠原　「色々と良いお話をご教授頂き、ありがとうございました。最後に弊社のサービスやスタッフにご意見、ご要望はございますでしょうか？」

Brett-san　「特に大きな不満はありませんが、Daijob.comの企業管理画面については多少の要望があります。たとえば折角時間を掛けて記入した内容が、クリックする場所を間違えた時に全て消えてしまう時があります。また、求職者の検索をするときに希望転職時期の抽出機能が使いづらいです。日付指定ではなく期間で検索できるなどの改善が必要です。」

渡辺 様　「求職者目線ではもっとターゲットを明確にしたサイト設計ができれば良いかと感じます。在日本の日本人、在日本の外国人、在海外の日本人、在海外の外国人と4つのターゲットが存在すると思いますが、
それぞれのターゲットが利用しやすい機能や仕組みなどターゲット毎に改善点があると思います。」

篠原　「ありがとうございます。頂いたご意見はとても参考になります。早速弊社内で検討して改善する方向で動きます。これからもご期待にお応えできます様努力して参ります。本日は、ありがとうございました。」